Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable de los datos personales es Swapture, operado desde Costa Rica. Para cualquier consulta sobre privacidad puedes contactarnos por WhatsApp al +506 6155 5619.

2. Datos que recopilamos

• Datos de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono y nombre del negocio.
• Información de uso: interacciones con la plataforma, páginas visitadas y métricas de rendimiento.
• Datos de clientes finales: cuando usas nuestros formularios o chat, recopilamos la información que tus prospectos deciden compartir.
• Datos técnicos: dirección IP, navegador, dispositivo y cookies necesarias para el funcionamiento.

3. Finalidad del tratamiento

Usamos la información para: prestar y mejorar el servicio, gestionar tu cuenta, responder solicitudes, enviar comunicaciones relevantes, analizar el rendimiento de campañas y cumplir obligaciones legales. No vendemos datos personales a terceros.

4. Compartición de datos

Solo compartimos datos con proveedores de confianza que nos ayudan a operar la plataforma (hosting, comunicaciones, pagos y análisis), siempre bajo obligaciones de confidencialidad y seguridad.

5. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Ningún sistema es 100 % infalible, por lo que también dependemos de que mantengas tus credenciales seguras.

6. Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies esenciales para el funcionamiento del sitio y, cuando aplica, cookies de análisis para entender cómo se usa la plataforma. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque algunas funciones podrían verse afectadas.

7. Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos personales. Para ejercer estos derechos, escríbenos al WhatsApp indicado arriba y atenderemos tu solicitud en el menor tiempo posible.

8. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en el servicio o en la normativa. Publicaremos la versión revisada en esta misma página con la fecha de actualización.

9. Contacto

Para cualquier tema relacionado con privacidad, contactanos por WhatsApp al +506 6155 5619.